Retourneren en ruilen

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over je bestelling, dan kun je deze binnen 10 werkdagen na ontvangst zonder reden of enige verplichting aan ons retourneren. Gebruik hiervoor het retourformulier dat je hieronder kunt downloaden. Vul het formulier volledig in en voeg het toe aan je retourzending. Retourzendingen zonder duidelijk ingevuld retourformulier kunnen wij niet in behandeling nemen!

Retourformulier Dresses Only Downloaden

Stuur het pakket naar: 

Dresses Only / Fashion Only
Kooikerstraat 8
5042 XC Tilburg


Ruilen
Wil je je artikel ruilen tegen hetzelfde artikel in een andere maat? Kijk dan in de shop of dit artikel nog voorradig is en neem contact met ons op. Dan kunnen we het betreffende artikel alvast voor je reserveren. Na ontvangst van je retourzending, wordt het gewenste artikel meteen verzonden. We sturen eenmalig een te ruilen artikel kosteloos naar je op. Wil je jouw artikel ruilen tegen een ander soort artikel? Stuur dan het pakket aan ons retour en plaats zelf een nieuwe bestelling in de shop. Het bedrag van je retourzending wordt na ontvangst binnen 5 werkdagen op je rekening teruggeboekt.

Geld terug
Heb je liever je geld terug, dan wordt het tegoed binnen 5 werkdagen teruggeboekt op het rekeningnummer of de (credit)kaart waarop je de bestelling hebt geplaatst. Op deze terugboeking zie je ook de naam Buckaroo terug, dat is namelijk onze betaalpartner. Je kunt je pakket gratis retourneren via het netwerk van Kiala. Retourneren via het postkantoor mag ook, maar de kosten zijn voor eigen rekening. Bij vragen kun je uiteraard altijd contact met ons opnemen. Je kunt ons bereiken op 013-468 78 21. Ook kun je mailen naar klantenservice@dressesonly.nl.

Gratis retourneren via Kiala Punt
Wil je een pakket retourneren? Dan kan dit gratis via een Kiala Punt. Je vindt Kiala Punten in geheel Nederland en Belgie. Wil je weten waar het dichtsbijzijnde Kiala Punt is? Ga dan naar www.kiala.nl. Retourneren via een Kiala Punt is kosteloos.  

Retourneren via Postkantoor
Het is ook mogelijk om je pakket retour te zenden via het Postkantoor. De kosten voor een retourzending bedragen dan 6,75 euro. Deze zijn voor eigen rekening.