Wanneer je je bestelling retourneert via Kiala vanuit Belgie, dan is deze minimaal 5 werkdagen naar ons onderweg. Op het moment dat de zending bij ons arriveert, ontvang je per mail een bevestiging hiervan. Vervolgens wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op de rekening of het creditcardnummer waarmee je de aankoop hebt gedaan. Retourneren is gratis via Kiala.
Wanneer je je zending terugstuurt via de reguliere post- of pakketservice, dan wordt deze meestal binnen 4 werkdagen bij ons bezorgd. Je ontvangt per e-mail een bevestiging zodra je retourzending is ontvangen. Vervolgens ontvang je binnen 5 werkdagen het aankoopbedrag terug op de rekening of het creditcardnummer waarmee je de aankoop hebt gedaan. De kosten voor het retourneren via de post komen voor jouw eigen rekening.
